Aunque los términos “oportunidad de mejora” y “oportunidad” son similares, sus enfoques son diferentes en el contexto de un sistema de gestión (calidad, seguridad, ambiente, etc.): Oportunidad de Mejora La oportunidad de mejora es una acción para que un proceso logre un desempeño con resultados más óptimos y más satisfactorios, respecto al que tiene en […]
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Para comprender de que trata la cláusula 8.5.3 de la norma ISO 9001:2015, es necesario conocer algunos conceptos que son importantes. ¿Qué es un proveedor externo? Es un proveedor que no es parte de la organización, que proporciona productos y servicios. ¿A qué se refiere la norma con propiedad del cliente o proveedor externo? Todo […]
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La auditoría del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo de la Ley Nro 29783, conocida como Auditoria MINTRA, se realiza de acuerdo a la regulación que establece el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo. Toda organización deberá elegir a un Auditor inscrito en el Registro de auditores del MINTRA; considerando […]
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La homologación de proveedores es un tipo de auditoría externa que tiene por finalidad evaluar a proveedores. Dependiendo del interés del cliente, la evaluación de sus proveedores se realizará en uno o varios sistemas de gestión. Entre los más solicitados, están: calidad, seguridad y salud en el trabajo, ambiente, responsabilidad social, antisoborno, entre otros. Además, […]
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La implementación eficaz de un sistema de gestión de la calidad (ISO 9001), aumenta la productividad y reduce los costos en la organización, permite acceder a nuevos mercados o nichos de negocio y genera ventaja competitiva ante potenciales clientes, al demostrar que se ofrecen servicios y productos con altos estándares de calidad.
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Son dos los objetivos para trabajar un sistema de gestión de la calidad (ISO 9001) en nuestra organización. El primer objetivo es obtener productos y servicios conformes. ¿Qué significa? Que el producto o servicio cumple los requisitos establecidos. ¿Cuáles son esos requisitos? Son los definidos por la organización, los coordinados o solicitados por el cliente […]
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El ministerio de producción, a través de su programa INNOVATE PERU, ahora denominado PRO INNOVATE PERU, otorga cofinanciamiento no reembolsable a las organizaciones que desean implementar y certificar un sistema de gestión acorde a los requisitos de normas internacionales (ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, ISO 37001, etc.). ¿Cómo pueden postular? Las organizaciones que tienen […]
